Puskesmas Cangkol berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, berkualitas, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Sebagai bentuk tanggung jawab kepada masyarakat, kami menetapkan Maklumat Pelayanan sebagai janji dan komitmen dalam penyelenggaraan setiap layanan kesehatan.

Maklumat Pelayanan ini menjadi pedoman bagi seluruh petugas dalam memberikan pelayanan yang sesuai dengan standar, sekaligus menjadi bentuk transparansi kepada masyarakat mengenai hak untuk memperoleh pelayanan yang berkualitas.

Maklumat Pelayanan Puskesmas Cangkol

Puskesmas Cangkol menyatakan komitmen sebagai berikut:

1. Pelayanan Sesuai Standar

Kami berjanji dan sanggup melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan.

Seluruh pelayanan yang diberikan berpedoman pada standar pelayanan yang telah ditetapkan guna menjamin mutu, keamanan, dan kenyamanan bagi setiap pengguna layanan.

2. Perbaikan Pelayanan Berkelanjutan

Kami berjanji dan sanggup memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan akan melakukan perbaikan secara terus menerus.

Kami senantiasa melakukan evaluasi dan penyempurnaan terhadap kualitas pelayanan agar mampu memenuhi kebutuhan serta harapan masyarakat.

3. Siap Menerima Sanksi atau Memberikan Kompensasi

Kami bersedia untuk menerima sanksi, dan/atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai standar.

Sebagai bentuk akuntabilitas, Puskesmas Cangkol bertanggung jawab atas setiap pelayanan yang diberikan. Apabila pelayanan tidak sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, kami siap menerima konsekuensi sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Prioritas bagi Kelompok Rentan

Kami sanggup dan bersungguh-sungguh memberikan prioritas pelayanan kepada kelompok rentan, yaitu lansia, penyandang disabilitas, ibu hamil, ibu menyusui, dan anak.

Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang ramah, mudah diakses, serta mengutamakan kelompok masyarakat yang membutuhkan perhatian khusus agar memperoleh pelayanan kesehatan secara optimal.

Mengapa Maklumat Pelayanan Penting?

Maklumat Pelayanan merupakan bentuk komitmen penyelenggara pelayanan publik kepada masyarakat. Dengan adanya maklumat ini, masyarakat dapat mengetahui standar pelayanan yang dijanjikan serta memperoleh kepastian mengenai kualitas pelayanan yang diberikan.

Bagi Puskesmas Cangkol, Maklumat Pelayanan menjadi landasan untuk:

  • Meningkatkan kualitas pelayanan secara berkesinambungan.

  • Mewujudkan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel.

  • Memberikan kepastian pelayanan sesuai standar yang berlaku.

  • Menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan.

Bersama Mewujudkan Pelayanan Prima

Puskesmas Cangkol terus berupaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, profesional, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Dukungan serta masukan dari masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya peningkatan mutu pelayanan.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi:

  • WhatsApp: 0231-222617

  • Instagram: @puskesmascangkol

  • Website: puskesmascangkol.cirebonkota.go.id